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Che cos’è la formazione clienti? Come si inserisce all’interno dell’Extended Enterprise Learning? Quali vantaggi per l’organizzazione e per il business? Dalla fidelizzazione alla soddisfazione dei clienti.

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Cosa si intende con formazione asincrona? Quali contenuti è possibile utilizzare con questa metodologia? Flessibilità nella creazione e nella fruizione dei corsi, con materiali sempre disponibili e accessibili, rendendo i partecipanti protagonisti e responsabili della loro formazione.

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Qual è la sfida più grande per chi oggi si occupa di formazione? Probabilmente adeguare i contenuti che abitualmente organizzavamo ed erogavamo per le nostre famiglie professionali in presenza, all’apprendimento online. Un passaggio che prevede un elemento nuovo, la tecnologia! Essa non rappresenta meramente uno strumento ma è a tutti gli effetti un “soggetto” tecnologico che porta con sé scelte organizzative, contesti d’uso, e nuove metodologie. In questo post vogliamo condividere l’approccio Co.Me.Te. (Contenuti, metodologie e tecnologie) di Edutech al Digital Learning, per aiutarti a identificare gli ambiti su cui porre particolare attenzione nella tua transizione al digitale. Quest’approccio prevede infatti l’identificazione e l’analisi di tutte le dimensioni che è necessario considerare per vincere questa sfida.

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Più di un miliardo di persone, quasi un terzo di tutti gli utenti di Internet, sono utenti di YouTube. Con l'immenso aumento del consumo di video online, ha senso trasferire questo interesse nell'apprendimento e nello sviluppo?
“Il video è il modo in cui mi piace ricevere informazioni… se ho bisogno di imparare come installare una maniglia a casa mia, il primo posto in cui vado è YouTube” (Giorgio, impiegato)

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Mercoledì, 11 Novembre 2020 07:40

Creare corsi e-learning perfetti

Chi dice che la creazione di un corso di eLearning debba essere stressante e richiedere tempo? Contrariamente alla credenza comune, ci sono alcuni semplici suggerimenti e trucchi che possono eliminare il mal di testa dalla progettazione del corso di eLearning, in modo da poter creare esperienze potenti ed efficaci per il tuo pubblico. Ecco alcuni suggerimenti

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Nel periodo di emergenza sanitaria che abbiamo vissuto, e di cui tuttora sentiamo gli effetti, abbiamo dovuto rallentare i nostri ritmi, rinunciare alla normale vita in società e abituarci ad una quotidianità che nessuno aveva mai conosciuto prima. Ciò che invece non si è mai fermato, anzi ha intensificato la sua presenza, è stata la tecnologia: quando il mondo reale si è fermato, il mondo virtuale ha preso il sopravvento e ha offerto una rapida ed efficace alternativa alla chiusura di aziende, scuole ed uffici di ogni tipo.

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Martedì, 08 Settembre 2020 07:58

La formazione Blended: tanti benefici e meno costi.

Progettare un corso in modalità Blended (o mista) prevede la combinazione di attività in aula e apprendimento online. Se praticato correttamente, il Blended Learning combina il meglio di entrambi i mondi e grazie alle tecnologie di comunicazione digitale oggi puo’ consentire costi contenuti e tempi rapidi di implementazione.

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Lunedì, 20 Luglio 2020 10:10

Nuovi asset per ripartire

Superata la fase dell’emergenza, il mondo produttivo deve affrontare la fase della ripartenza che, in ottica positiva e imprenditoriale, richiede soprattutto di guardare avanti, fra nuove sfide e opportunità date anche dalla tecnologia digitale.

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Per quelle imprese che vogliono evolvere il proprio capitale umano, la formazione digitale è ormai diventata un’esigenza irrinunciabile. Per avere successo, però, occorre creare all’interno del team di lavoro una sinergia tra obiettivi e scopi, includendo diverse divisioni aziendali quali HR, marketing, vendite ecc. per definire una strategia condivisa sulla produzione di contenuti formativi, il cui impatto è esteso a tutta l’organizzazione. I contenuti formativi infatti aiutano non solo ad acquisire nuove competenze o istruzioni, ma a promuovere la capacità e professionalità acquista nell’ambito del proprio settore di intervento. Una strategia sulla produzione di contenuti formativi consente di attrarre, acquisire e fidelizzare…

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In queste settimane di elevata incertezza, la capacità di adattamento è divenuta un requisito indispensabile per la vita dell’impresa. L’emergenza Covid-19 ha obbligato le aziende ad individuare nuove modalità operative basate sull’utilizzo massivo di strumenti digitali. Smart working, telelavoro, videoconferenze, webinar ed eLearning non solo sono diventati strumenti fondamentali per mantenere l’operatività nell’emergenza ma hanno imposto una accelerazione decisa verso quella digital transformation tanto discussa ma solo parzialmente realizzata e con poca convinzione.

Ogni situazione di crisi rappresenta un’opportunità da cogliere per ottimizzare e migliorare le proprie strategie, spesso a partire proprio dalla gestione delle Risorse Umane. L'epidemia ha costretto ad uno stop forzato, ma anche ad accelerare il passaggio a nuove modalità produttive che richiedono competenze digitali e livelli di consapevolezza relativi al loro utilizzo che rappresentano una sfida in primo luogo culturale e solo secondariamente tecnica.

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