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Superare gli attriti: apprezzare la diversità nei team


Descrizione:

Conosci il detto: "Siamo tutti sulla stessa barca". I team si adoperano per conciliare caratteri, abilità e interessi diversi. Puoi non andare d'accordo con tutti i componenti, l'importante è riuscire a collaborare per il raggiungimento dello stesso obiettivo. Al termine di questo corso, avrai acquisito le abilità necessarie per lavorare con personalità contrastanti, controllare le tue reazioni troppo impulsive nei confronti dei caratteri difficili e, infine, gestire i componenti particolari del team.

Destinatari:

Tutti coloro che lavorano nei team di progetto.

Durata (ore):

2.5

Obiettivi:

Quando gli opposti non si attraggono

  • riconoscere l'importanza dell'intesa con i componenti del team diversi da lui
  • associare ciascun metodo di valorizzazione delle divergenze concettuali alla definizione adeguata
  • scegliere l'elemento positivo di ogni affermazione negativa
  • associare il problema interpersonale alla sua soluzione efficace.

Tipi di personalità contrastanti

  • riconoscere l'importanza dei tipi contrastanti di personalità
  • individuare le caratteristiche della persona d'azione
  • individuare le caratteristiche della persona diligente
  • individuare le caratteristiche della persona affabile
  • individuare le caratteristiche della persona socievole.

Le reazioni impulsive che interferiscono

  • riconoscere l'importanza di domare le reazioni troppo impulsive nei confronti dei caratteri difficili
  • individuare i comportamenti più comuni negli attriti sul posto di lavoro
  • individuare le alternative all'attribuzione di intenzioni negative in una determinata situazione
  • associare modi di domare le reazioni troppo impulsive all'esempio corrispondente.

Gestire i caratteri difficili

  • riconoscere l'utilità di ricercare un modo per gestire i caratteri difficili
  • individuare modi di trattare i "bluffatori" in una situazione specifica
  • individuare modi di trattare gli "antisociali" in una situazione specifica
  • individuare modi di contrastare i comportamenti distruttivi dei "pettegoli"
  • individuare modi di trattare gli "opportunisti" in una situazione specifica.

Codice corso:

TEAM5213

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