Stampa

Gestione durante la fase di cambiamento


Descrizione:

Immagina la scena. Hai appena iniziato un nuovo lavoro, che risponde esattamente a quello che hai sempre desiderato. Trovi la tua scrivania, incontri i tuoi nuovi colleghi e cerchi di andare avanti con la vita. Ma le cose sono diverse. Il tuo PC non è nello stesso punto, il bar non ha il tuo caffè preferito e la tua sedia non è del tutto comoda. Così ti si presenta il cambiamento. Sei disorientato, le cose vanno bene ma non nello stesso modo. Ti trovi in una posizione neutrale: sai come dovrebbe essere il lavoro, ma non è esattamente come te lo immaginavi. È proprio in questa fase che i dipendenti hanno bisogno di rassicurazioni, sostegno e comprensione da parte del manager, per dissipare la loro confusione e adattarsi al nuovo ambiente lavorativo. Il corso "Gestione durante la fase di cambiamento" illustra i vari tipi di problemi che si presenteranno a te e ai tuoi dipendenti e ti fornisce indicazioni che ti consentiranno di sostenere i tuoi dipendenti e di affrontare le eventuali difficoltà. Il processo di cambiamento non è mai indolore. Le persone si sentono insicure, sottovalutate e minacciate. È compito tuo aiutare i dipendenti a superare queste sensazioni e il presente corso ti sostiene in questo compito.

Destinatari:

Manager, responsabili dei team e supervisori addetti all'implementazione dei cambiamenti

Durata (ore):

4.0

Obiettivi:

Fare appello alla persona durante la fase di cambiamento

  • riconoscere i vantaggi offerti dalla capacità di fare appello alla persona durante la fase di cambiamento.
  • identificare gli esempi di conquiste a breve termine.
  • mettere in ordine gli esempi dei passaggi richiesti per stabilire un contatto.
  • stabilire un contatto con i dipendenti in un dato scenario.

Sostenere le persone durante il cambiamento

  • riconoscere il valore del sostegno alle persone durante il cambiamento.
  • associare i passaggi del processo di ascolto ai relativi esempi.
  • utilizzare tecniche per ascoltare i dipendenti quando esprimono le loro preoccupazioni in un dato scenario.
  • identificare esempi di responsabilizzazione durante la definizione delle mansioni.
  • in un dato scenario, utilizzare tecniche per istruire le persone nel corso del processo di cambiamento.

Affrontare i conflitti durante il processo di cambiamento

  • riconoscere i vantaggi offerti della capacità di affrontare i conflitti durante il processo di cambiamento.
  • riconoscere gli esempi di conflitto organizzativo e quelli di conflitto interpersonale.
  • analizzare uno scenario dato per determinare le cause del conflitto.
  • risolvere un conflitto organizzativo in un dato scenario.
  • utilizzare le strategie fondate sugli obiettivi per risolvere il conflitto interpersonale in un dato scenario.

Codice corso:

MGMT5182

Helpdesk

Accedi alla piattaforma di assistenza dedicata ai nostri clienti

Entra

Azienda Certificata

LA NOSTRA AZIENDA